FAQs
Sobre los productos
Ofrecemos una variedad de recursos digitales, como PDF, planos en AutoCAD, packs de libros, leyes digitales, planillas de monitoreos ocupacionales y tablas en Excel para estudios de carga de fuego, enfocados en ingenieros ambientales e industriales.
Sí, todos nuestros productos son digitales y estarán disponibles para descargar inmediatamente después de completar tu compra.
Sí, en la página de cada producto ofrecemos una vista previa o una descripción detallada para que puedas evaluar si se ajusta a tus necesidades.
Sí, todos los planos de AutoCAD que ofrecemos son 100% editables y compatibles con las versiones más recientes del software.
Sí, nos aseguramos de que todos nuestros recursos estén actualizados según las últimas normativas y ediciones disponibles.
Sobre los productos
Aceptamos tarjetas de crédito/débito, PayPal y otros métodos de pago en línea seguros, como ser QR y depósito bancario para pagos en Bolivia.
Sí, utilizamos plataformas de pago seguras y encriptadas para proteger tu información.
Revise la plataforma con su usuario y contraseña.
Revisa tu carpeta de correo no deseado.
Si puede ingresar a la plataforma o no encuentras el correo, contáctanos a través de: sistemas@pachabol.com y te ayudaremos.
Aceptamos tarjetas de crédito/débito, PayPal y otros métodos de pago en línea seguros, como ser QR y depósito bancario para pagos en Bolivia.
Sí, utilizamos plataformas de pago seguras y encriptadas para proteger tu información.
Revise la plataforma con su usuario y contraseña.
Revisa tu carpeta de correo no deseado.
Si puede ingresar a la plataforma o no encuentras el correo, contáctanos a través de: sistemas@pachabol.com y te ayudaremos.
Sobre el uso de los recursos
No, todos nuestros recursos son para uso personal o profesional del comprador. Está prohibida la redistribución o venta sin autorización.
Sí, nuestras planillas de Excel son completamente editables para que las adaptes a tus necesidades.
Sí, nuestros recursos son compatibles con ambos sistemas operativos, siempre y cuando tengas el software necesario (como AutoCAD o Excel) instalado.
Sobre garantías y reembolsos
Sí, si el producto no cumple con lo descrito o tiene algún problema técnico, ofrecemos reembolsos dentro de los primeros 7 días posteriores a la compra.
Contáctanos de inmediato a través de nuestro correo y te enviaremos el archivo nuevamente o te ayudaremos a resolver el problema.
Sobre licencias
Sí, nuestros recursos pueden ser utilizados para proyectos comerciales, siempre y cuando no se redistribuyan o vendan.
Sobre soporte técnico
Sí, ofrecemos soporte básico para resolver problemas técnicos relacionados con la descarga o el uso de nuestros recursos.
Sí, ofrecemos servicios personalizados. Contáctanos con tus requerimientos y te enviaremos una cotización.